【実績・提携数で選ぶは危険】65人の口コミ・評判でわかったイエウールの実態

※記事内に商品プロモーションを含む場合があります。

不動産を売ろうと考えている多くの人が「イエウール」を目にするでしょう。

あなたの家がいくらか簡単にわかる・高く売却できるイエウール。

不動産一括査定サイトの中でも多くの分野で、業界トップレベルです。

※イエウールのHPより参照

一方、Googleで検索すると、下記のような検索結果も出ており…

「実際、イエウールはどうなの？ 」と思うでしょう。

当たり前ですが、公式サイトにはイエウールにとって良いことしか書かれていません。

この記事では、「良いものは良い ・悪いものは悪い 」と公平性をもって解説するために、実際の利用者、65人の生の声を参考にしています。

口コミ内容だけなく、そもそものサービス内容やメリット・デメリットもふまえて紹介していきます。

読み終わる頃には、あなたがイエウールを利用すべきか判断できようになりますのでぜひ参考にしてみてください。

「イエウール」の運営会社や売上、サービス内容

まずは、下記3つに分けて「イエウール」とはどんなサービスなのかみてきましょう。

怪しい？信用できる？運営会社の「Speee（スピー）」とは

イエウールを運営しているのはSpeeeという会社になります。

※株式会社SpeeeのHPより参照

「Speeeって聞いたことない…」と思う人も多いでしょうが、2020年に上場しているIT業界では超有名企業 です。

六本木の超一等地にオフィスを構え、社員は500人以上、売上も年間で100億円規模 も誇る大企業です。

※株式会社Speee 決算説明資料より参照

上場しており、社員数、売上規模からみても信用できる企業 であります。

ではそんなSpeeeが運用するイエウールはどんなサービスなのでしょうか？

安全？イエウールが展開する不動産一括査定サイトの仕組み

不動産一括査定サイトとは、全国の不動産業者に対して、一括で査定依頼することができます。

この不動産一括査定サイトは、「家がどれくらいで売れるか知りたい 」「少しでも高く売りたい」 など思っている人は利用すべきです。

理由はシンプルで、複数の査定額から相場がわかるだけでなく、あなたの最適な不動産会社を見つけることができ、数百万円以上高く売れる 場合もあります。

筆者も実際にやってみましたら、800万円ほど査定額の差があったにも驚いたとともに、4年前に5,150万円で購入した不動産が、+400~1,200万円ほど嬉しい結果となりました。

>>イエウールで査定相場チェック

実際にも多くの人が利用しており、公表しているサイトだけでも2,000万人以上が利用していることがわかります。

「ふ〜ん、2,000万人以上か…」と思う人もいるかと思いますが、持ち家に住んでいる世帯は3,032万世帯（総務省より参照）となり、

単純計算ですが、約7割の人が使ったことがあるサービス なのです。

このような不動産一括見積もりサイトを展開するイエウール。

他のサイトと比べ、どんな特徴があるのでしょうか。

「イエウール」の競合は？不動産一括査定サイトの一覧

驚く人も多いでしょう。

2024年11月で確認できるサイトは20以上もあります。

多くありすぎてよくわからないですよね。

競合と比べた場合のイエウールの特徴をまとめると、下記3つになります。（詳細はこの記事で説明していきます。）

このような特徴があるイエウールは、筆者もオススメする不動産一括査定サイトの一つです。

一方、実際に利用した人にとったアンケートからデメリットや注意点もはっきりしました。

良い点だけでなく悪い点も包み隠さず説明していきます。

「イエウール」利用者65人の口コミ・評判

下記のアンケート内容を実際の利用者65人にアンケートを実施しました。

まずイエウールの満足度を見ていきましょう。

満足以上と答えた人が約半数を占め、不満足以下が全体の1割となりました。

では満足している人はどんな点に満足なのかみていきましょう。

イエウールの良い評判・口コミ：良い業者に会え、高い査定額をもらえた

イエウールの特徴と言ったら提携数の多さです。

冒頭でも解説していた通り、提携業社の多いと、あなたにとって最適な業者に会える可能性が上がり、結果査定額も高くなる 可能性が増えます。

実際の口コミもいくつか紹介します。

では皆さん気になっているであろう悪い口コミを見てましょう。

「イエウール」の悪判・口コミ：個人情報が漏れてる？しつこい迷惑電話やメール

大前提、満足度の低い人の割合は全体の10%になります。

ですので悪い口コミは一部の意見であることを頭に入れてください。

そんなイエウールの悪い口コミには「電話やメールがしつこい」という言葉が目立つようです。

一度に査定を依頼する仕組みなので、連絡には対応する必要はありますが、あまりにしつこいと躊躇しますよね。

ただ安心してください。

次章で、メリット・デメリットをまとめた上で、対処法も紹介します。

「イエウール」の2つのメリット・2つのデメリット

ここまでの内容も参考にし、イエウールのメリット・デメリットをまとめました。

ではそれぞれを解説していきます。

メリット1：提携業社数が多く、高く売却できる可能性が高い

イエウールは2024年11月時点での提携社数は2,000社以上と業界の中でも最多級になります。

※イエウールのHPより参照

実際にイエウールに取材に行って分かったことが、組織の中での営業人数がとても多く、毎月のように全国を行脚 しています。

地域密着の小さな不動産会社にも、足を運び提携を増やしています。（定期的に不動産会社さんに対して講習会を実施）

そんな提携数が多いイエウールは、あなたにとって最適な不動産会社と出会え、不動産を高く売れる可能性が高まります。

アンケートでも84%の人が想定より高い査定額が出た と答えております。

>>イエウールで査定相場チェック

メリット2：悪質業者を排除して信用できるサービスである

「信用できて当たり前では？」と思う人もいるでしょう。

ただ実績が浅かったり、上場していないサイトになると、悪質な不動産会社を紹介される場合もあります。

不動産業界は専門知識が必要になり、それを裏手にとったトラブルが多く発生し、消費者庁も注意喚起するほどですので注意をしましょう。

※消費者庁より参照

そんな中イエウールはただ多くの不動産会社と提携している訳でなく、利用者の満足度を参考に悪質な不動産業者は排除するシステムを導入しています。

※イエウールのHPより参照

独自の営業力で地方にも提携会社を増やしているイエウール。

地方になれば不動産会社の規模も小さくなり、信用できる会社かどうかが重要になります。

そんな中、満足度の低い会社を排除するイエウールのシステムは、利用者にとって安心できる仕組みであると言えるでしょう。

>>イエウールで査定相場チェック

デメリット1：注意！田舎エリアでは強いが、人口が多いエリアでは…

上記で紹介した内容といきなり真逆なことを言いますが、単純に提携業者数の数字に踊らされてはいけません。

理由としては、三井不動産リアリティのような超大手不動産も、田舎の小さな不動産会社も同じ1社としてカウントされているからです。

では提携数が業界最多級のイエウールはどうでしょうか。

先ほどの紹介通り、イエウールは独自の営業力でおおくの地域密着型（地方）の不動産会社と提携 しています。

この点からイエウールは地方や田舎に向いている と言えます。

一方、都会や人口が多いエリアでは大手不動産会社が強いと言われています。

理由はシンプルで、1件あたりの不動産価格が高く、仲介手数料（売上）も稼げるため、営業活動を強めるからです

実は提携会社数の多いイエウールは、三井不動産リアリティグループや住友不動産、東急リバブルなど、仲介件数で最多の大手不動産会社とは提携できておらず、都会や地方都市には最適と言えないのが事実です。

参照：2024年不動産業統計集（2024年10月発表）

なお、都会や地方都市に住んでいる人は「すまいValue」や「HOME4U」がおすすめです。

下記の記事で、詳細を紹介しているので参考にしてみてください。

デメリット4：トラブルの元？しつこい電話に対する対処法

「イエウール=しつこい電話・連絡が多い」のイメージがある人が多いでしょう。

これは不動産一括査定サイトのビジネスモデル上、しょうがないことではあります。

魅力的な不動産であるほど不動産会社は我先に電話してくるからです。

ちなみに魅力的な不動産でないと、複数の不動産会社から連絡が来ないこともあるため、多くの不動産会社から連絡があるのは本来嬉しいこと でもあります。

また、筆者も実際に申し込みをしましたが、査定をお願いする会社は自ら選べますし（ここで2社だけ選択すれば2社しか連絡がきません）

※イエウールのHPより参照

ちなみに、一社一社対応すれば必然と電話が来ることはなくなりますので、そこまで構えなくて良いです。（連絡も本人確認が目的なので、一社あたり2-3分ほどです）

ただ、下記のように思う人も多いでしょう。

「査定額を知りたいだけなのに…」

「電話は嫌だな…」

このような利用者のニーズに、他の不動産一括サイトは机上査定を提供しています。

※HOME4UのHPより参照

物件情報（住所や間取り、築年数など）・周囲の売却情報・市場動向をもとに査定価値を算出する方法で、

「まずは価格を知りたい！ 」という人にオススメで、しつこい電話に対応する必要はありません。

実は、2021年ごろまではイエウールも机上査定できていたのですが、2024年11月時点では利用できなくなっております。

現在机上査定を提供しているオススメなサイトは下記です。

あなたにとって最適？イエウールがオススメな人とは？

イエウールの概要、口コミ、メリット・デメリットを紹介することで、イエウールがどんなサービスか理解できたでしょう。

イエウールの利用をおすすめできる人は下記となります。

>>イエウールで査定相場チェック

イエウール以外の選択肢ももちろんあります。

イエウール以外の他サイトの詳細もより知りたければ、参考にしたければ下記記事を参考にください。

査定額はいくらだった？イエウールを実際に使ってみた

ここまでの説明であなたがどのサイトを選べばいいか分かったでしょう。

あなたにとって最適なサイトがイエウールである場合、利用時のイメージがつきやすいように流れを紹介します。

東京都足立区のマンションをイエウールで査定

東京ではあるものの、外れのエリアなので、そこまで値上がりは期待していません。

査定依頼の流れは大きく分けて5ステップ

よりイメージしやすいように画面を入れながら紹介していきます。（1-2分あれば申請完了です。）

>>イエウールで査定相場チェック

最初に不動産のタイプを選択します。

（下記に紹介するスクリーンショットはイエウールのHPより参照しています。）

次に不動産のある地域を選びます。

続いては不動産の状況を選びます。

具体的には間取りや築年数、周辺環境になります。

内容は後ほど修正できるので、うる覚えでも問題はありません。

続いて、ここまで入力した情報をもとにあなたの物件に興味のある不動産会社の一覧が見えるようになります。

そこから実際に査定をお願いする会社を選びます。

最後に連絡先（メールアドレスと電話番号）をいれ、ボタンを入力すれば申請完了です。

サクサク入力でき筆者は1分ほどで申請が完了しました。

>>イエウールで査定相場チェック

査定結果は+400-1,200万円と嬉しい結果に

申し込み後、5つの不動産会社から本人確認の連絡をもらいました。

確かに電話はかかってきますが、1社1社しっかり対応していれば、しつこい電話と感じることはありません でした。

（口コミで”しつこい電話”と言っている人は、この時にちゃんと対応しておらず、本人確認ができるまで不動産会社から電話がかかってくるため、しつこいと感じると思われます）

内容を伝えると早くて当日、遅くとも3日以内に査定結果が送られてきます。（その後本格的な訪問査定の調整）

実際の査定額の結果は下記となりました。

4年前に5,150万円で購入した不動産が、+400~1,200万円ほど嬉しい結果となりました。

また周辺地域や同じマンションの直近の売却事例も教えてくれるので、査定額の信憑性が高まりました。

>>イエウールで査定相場チェック

イエウールに関するよくある疑問

最後にイエウールに関してよくあげられる疑問に対して紹介していきます。

無料だけどもイエウールは査定のみでも大丈夫？

無料で使えるには理由があり、不動産一括査定サイトは広告料・紹介料を不動産会社からもらっているからです。

不動産会社は、不動産を売る人と買う人を繋げた際の仲介手数料で儲けています。

（筆者が実際に不動産購入した際の仲介手数料です）

不動産一括査定サイトの利用者は「売るかもしれない人」なので、不動産会社にとってみれば、お金を払ってでも欲しいというわけです。

イエウールで途中まで入力したけど大丈夫？

イエウールは他のサイトと異なり、LINEのようなサイトになります。

ここで「途中まで入力した情報（物件や個人情報）はイエウールに届いてしまうの？」と心配になる人も多いと思います。

安心してください。

最後の「無料査定スタート」押さない限り、情報がイエウール経由で不動産会社に行くことはありませんので安心してください。

イエウールの野田さんと連絡を取っているように錯覚していまいますが、あなたの入力内容に対して、答えを自動的に返すプログラミングが組まれております。

残念ながら、野口さんは実際に対応してくれていません。

>>イエウールで査定相場チェック

イエウールの「ai査定」とは？

「ai査定」とは同じマンションや周辺の売却実績のデータを参考に、価格を出すイエウールのサービスです。

「とても画期的！ 」と思い実際に試したところ　、10秒くらいで価格は出たものの、想定売却価格の幅がまさかの1600万円（4227~5845万円）もあり、また実際の不動産会社の査定には一つも4000万円台がなかったので参考になりませんでした。

「AI！」と聞くと何かワクワクしてしまいますが、不動産売買の市場ですと実際の不動産から出される数字との乖離が大きそうなので、信憑性は高いとは言えなさそうです。

イエウールの問い合わせ先、営業時間は？

残念ながらイエウールにはサポート窓口はありません。

「少し相談したいことが…」

と悩んでいても残念ながら電話で相談することができません。

公式サイトを見ても、問い合わせの電話番号は見つかりません。

以前はサイト下部に「個人情報保護方針」があり、その中に電話番号の記載がありましたが、2024年11月時点では削除されています。

ただ、電話ではなく、お問い合わせはできますので、ここで相談するしかなさそうです。

イエウールを解約・キャンセル・退会したい時は？

先ほど紹介したお問い合わせから、”お問い合わせ内容”の欄に「査定キャンセル及び個人情報の削除をお願いします」と記載しましょう。

上記手続きしないと、不動産会社から査定などの営業行為が続きます。

実際に優良な不動産会社では、下記のように利用者に案内もしております。

まとめ

いかがでしたか。

この記事では、イエウールの概要、口コミからメリット&デメリットを通じてわかるオススメ人などを紹介してきました。

あなたがイエウールを使うべきか分かったと思います。

下記に本記事の重要なポイントをまとめたのでぜひ参考にしてみてください。

この記事があなたの不動産を売却をする上で少しでも参考になれば幸いです。

この記事の監修者

石川 貴裕

合同会社ラビッツ　代表社員

愛知県で企業勤めをしながら、親族の不動産会社にて不動産売買を経験。自らマンションを7棟、太陽光発電を1基を所有しており、不動産売買も実体験している。現在は、合同会社ラビッツにて不動産や中古車の情報メディアを運営、企画をしている。また、数々の不動産や中古車メディアの執筆・監修を行っている。