物件確認に革命を起こす！iimonの「売買物確速いもん」他社より速い“物確”で、お客さまを逃がさない！

北村氏：

必須業務なのに、比重が重い。どうやったらそこをもう少し効率化できるかというのを、以前から考えていたんです。

北村氏：
事業規模にもよりますが、ネットに常時公開している物件の数が⼤体500件とか1000件近くにわたります。1個1個その物件を検索して、各サイトをくまなくチェックしてとなると、1件あたりにかかる時間ってもう本当…相当な時間がかかってしまいます。
私が今までお話したお客様の中で最も意識高く、且つ頻度高く物確を実施している場合、「1回で営業と事務全員で半日以上を割き、それを1週間に1回」というのがありました。それでも、スタッフ全員で週1回なんですよね。

北村氏：
掲載数次第ですが、電話で１件確認をするのに45秒前後くらいかかると思っています。500件掲載している事業者さまの場合、単純計算で375分。6.25時間の工数が１〜２週間に１回発生しています。掲載数が1,000件となれば倍の12.5時間の時間をとられてしまいます。

北村氏：
「売買物確速いもん」を導入すると、お使いのコンバーターにボタンが表示されるようになります。操作は簡単で、そのボタンをワンクリックするだけ！で、物件確認をすることができます！

北村氏：
■　「物確速いもん」
お客さまからピンポイントで質問をいただいた時など、更新情報を物件ごとに確認したい場合には、「物確速いもん」のボタンをクリックします。

■「一括物確速いもん」
掲載物件の更新情報確認を一括して行いたい場合には「一括物確速いもん」ボタンをクリックします。CSVファイルにて一覧表示されるので、大量のデータを確認したい時に便利です。

北村氏：
そうですよね！確認漏れを防ぐことが何より重要であると位置づけて考えています。
次のリニューアルでは〔変更があった箇所の色が変わる〕ように設計しているので、今まで以上に使い勝手がよくなりますよ！

結果として売上UPに繋げることができると思っています。

北村氏：
「毎日使ってください！」と提案しています。
毎⽇するからこそ、より他社と差別化できるようになります。

北村氏：

どこよりも早く最新情報を掲載することで優位性が増しますし、それが反響数に影響してきます！

特にITの知識は必要ないので、パソコンに不慣れというのはあまりネックにならないですね！！

１回使ってしまったら、もうみんな虜になってしまって「ないと困ります」と⾔っていただけることが本当に多いなと思いますね。

ユーザー勉強会を開催し、そうした蓄積情報を共有することで他のお客さまにも上手に使いこなせるようになってもらうサポートを実施しているので、その点も評価されているのかと思います。

実際に話をしてみると、上手く使えていない部分やお悩みといったことがポロポロと出てくるので。そういったお客さまの言葉をしっかりと拾って、より良いサービス作りに活かしています。

登録・脱稿作業は自分たちでできるから、代行を利用するほどではない。物件確認の負担さえ減らせれば…。そんなニーズを持った事業者さまに丁度良いサービスなのだと思います。

• 13:00までの掲載入力→当日17:00反映
• 24:00までの掲載入力→翌日9:00反映

掲載数が多いほど入力量は増えますが、時間は有限です。もし13時に間に合わなければ反映が翌朝の９時となってしまい、16〜7時間のタイムラグが生まれてしまいます。間違いなく早く入力できる方が良いです。

新着情報には「入力速いもん」、物件確認には「売買物確速いもん」。合わせて使っていただくと、かなりの業務効率ができると思います。

シリーズとしては、不動産の売却依頼を増やしたい仲介業者や、買取案件を増やしたい買取再販業者を支援するサービスを展開できたらと考えています。「売り物件をどう獲得していくか」この領域の業務も人力でやるには大変な業務となっています。今まであまりタッチできていなかった領域で、我々のサービスを使って効率よく獲得していただけるように、今ちょうど開発を進めているところです。\