不動産一括査定サイトをやってみた生の口コミ・評判からわかる7つの特徴

投稿日 : 2024年12月23日

家や土地などの不動産売却を検討する際、必ずといって耳にするのが「不動産一括査定サイト」

少なくとも、1,000万人以上の人が利用しており、2024年12月時点ではとても人気なサービスとなっています。

一方、「電話がしつこい」「査定額に乖離がある」などの口コミが気になる人も多いと思います。

この記事では、そんな不動産一括査定サイトを“実際に利用した” 人に独自の調査をかけて、リアルな声を集めました。

不動産一括査定の良い部分だけでなく、悪い部分、さらには対処法もわかる記事になっていますのでぜひ参考にしてみてください。

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不動産一括査定サイトの評判・口コミの注意点

口コミや評判を参考にするときに注意しなければいけないのは、

紹介されている口コミが共通している意見なのか、それとも一部の人の個人的な意見なのかを見定めることです。

例えば100人に聞いて、30人が同じ意見を言うなら共通な意見となりますが、

100人のうち、1人しか言っていない意見なら、いち個人的な意見であり、そこまで参考にする必要はありません。

この記事では、不動産一括査定サイトを実際に利用した176人に同じ質問をし、利用者が共通で持っている意見を明確にしました。

もちろん良い口コミだけでなく悪い口コミを含めた生の声を共有していきます。

不動産一括査定サイトの満足度

まず、不動産一括査定サイトを利用した人が、満足だったかを紹介します。

60%以上が満足(”非常に満足”と”満足”)と答え、不満足は全体の8%という結果になりました。

満足している人は多いもの、不満足の意見も軽視できない」結果です。

ではここから、

  • 満足している人はどんな点に満足しているのか
  • 不満足の人はどんな点に不満なのか

をみていきましょう。

不動産一括査定サイトの良い口コミ・評判

ではまず、満足と答えた人がどんな点に満足だったかのかをみてみましょう。

良い口コミ①:相場がわかった

満足度の高い人の中で36%の人が「複数の査定額を比べることで、相場がわかった 」と良い口コミをしています。

Xでも多くみられます。

まさに不動産一括査定サイトを利用する醍醐味と言えるでしょう。

不動産一括査定サイトの流れ

相場がわかることで、実際に売却するか、住み続けるかの選択 もできるようになります。

もちろん実際に売却するかしないかは自由なので、相場を知るという目的で利用する人も多くいる ことがわかります。

良い口コミ②:不動産会社を比べることができた

続いて34%の人が「不動産会社を比べ、良い不動産会社がわかった 」と答えてます。

驚く人も多いと思いますが、不動産会社には明確な得意不得意が存在します。

不動産会社の得意・不得意

1つの会社だけではあなたにとっての最適な不動産会社かどうかはわかりません。

複数比べてみて初めて、あなたが選ぶべき最適な不動産会社がわかります。

良い口コミ③:楽に査定依頼ができた

19%の人が「複数の不動産会社に楽に査定依頼をすることができた 」と答えてます。

「当たり前なのでは?」と思う人も多いですが、仮に不動産一括査定サイトがないと複数の業者に査定依頼を出すのはとても労力がかかります。

不動産一括査定サイトなしで査定依頼する場合

会社ごとで問い合わせ方法、依頼方法が大きく異なるからです。

良い口コミ④:高く売れた

11%の人が「実際に売却したら高く売れた 」と答えてます。

Xの生の口コミでも多くみられます。

「少し少ない割合では?」と思う人もいるでしょう。

そもそも“実際に売却する人”よりも”まずは相場や候補の不動産会社を知りたい”という人が多いためです。

実際にも、質問の切り口を変えて「想定よりも高い金額で売却できましたか?」という質問に対しては、60%以上の人が”高かった” と答えています。


満足度の高い人は、下記4つの傾向があることがわかりました。

不動産一括査定サイトの特徴が口コミにはっきり反映されていたことがわかります。

では続いてみなさん気になるであろう、悪い口コミをみていきましょう。

不動産一括査定サイトの悪い口コミ・悪評

悪い口コミの内容を分類すると下記のようになります。

悪い口コミ①:しつこい電話

76%と圧倒的な割合が「しつこい電話がたくさん来た」と答えています。

X上でも多くの口コミがみられます。

この「しつこい電話」はビジネスの構造上にどうしても仕方ないことでもあります。

しつこい電話のからくり

あなたの不動産が魅力的であればあるほど、連絡がかかってきます。

ビジネスの構造上仕方ないとしても、しつこい電話は嫌ですよね。

対処法は机上査定になります。

机上査定とは、物件情報(住所や間取り、築年数など)・周囲の売却情報・市場動向をもとに査定価値を算出する方法。 査定結果がすぐにわかるのでしつこい電話に対応する必要はありません。

実際に売る流れになっても、机上査定でよかった不動産に、訪問査定を依頼するのがおすすめなので、机上査定ができるかはとても大切です。

机上査定

机上査定ができるサービスが決まっていますので、その中でも下記2社がおすすめです。

  • 大手に唯一依頼ができる「すまいValue
  • 中堅・中小に幅広く依頼できる「HOME4U

悪い口コミ②:紹介された不動産会社が少ない

続いて12%の人が「利用したが査定をしてくれた不動産会社が少ない」と答えています。

X上でも多くの口コミがみられます。

不動産一括査定サイトは、提携している不動産会社がそれぞれ異なります。

たとえ、同じ提携数でも中身が異なるのです。

提携している会社がそれぞれ異なる不動産一括査定サイト

査定をしてくれる不動産会社が少ない場合は、あなたに最適なサイトを選んでいない可能性があります。

不動産一括査定サイトはエリアごとに、強み弱みがありますのであなたの住んでいるエリア で選びましょう。

・都市部、政令都市や地方都市:「すまいValue」と「HOME4U」か「スーモ」との併用
・田舎・地方:「HOME4U」と「イエウール」の併用

詳細はこの記事の最後「」でも触れますので参考にしてみてください。

悪い口コミ③:査定額が大きく異なる

最後に12%の人が「複数の査定額を比べたけど、会社ごとで査定額が大きく異なっている」と答えています。

X上でも多くの口コミがみられます。

筆者が実際に利用した際、多少な乖離はあったものの、査定額の結果は変わりませんでした。

不動産査定の結果(書面)

ただ、世の中の不動産会社によっては、あなたというお客さんを獲得したいために査定額をわざと強気で出す会社が存在します。

査定額をあまりに高く提示する会社には注意しましょう。

4社以上から査定してもらえると、明きらかに高い会社はわかる ようになります。


いかがでしたか。

不動産一括査定サイトに関する良い口コミ・悪い口コミを紹介しました。

全体的に満足度は高いものの、悪い口コミも軽視はできません。

では最後に悪い口コミを考慮した上で、あなたに最適な不動産一括査定サイトを選ぶ方法を紹介します。

あなたに最適な不動産一括査定サイトの選び方

2024年12月時点では20以上のサイトが存在します。

サイト 提携業者数 同時依頼数 主な対応エリア 運営開始 運営会社 上場有無 机上査定
すまいValue 6社 6社 全国・都市部に強い 2016年 大手不動産会社6社
スーモ 2,000社以上  10社以上 全国 2009年 リクルート
HOME4U 2,300社以上  6社 全国 2001年 NTTデータグループ
イエウール 2,000社以上  6社 全国 2013年 speee ×
ホームズ 4,000社以上  10社 全国 2004年 LIFULL
リガイド 900社以上  10社 全国(地方は非対象多い) 2006年 ウェイブダッシュ ×
マンションナビ 2,500店舗  9社(売買6社+賃貸3社) 全国(地方は非対象多い) 2011年 マンションナビ ×
おうちクラベル 大手~中小  9社 全国(地方は非対象多い) 2015年 SREホールディングス
イエイ 1,700社以上  6社 全国(地方は非対象多い) 2007年 じげん
いえカツLIFE 約500社  未公表 一都三県 2012年 サムライアドウェイズ × ×
リビンマッチ 1,700社以上  6社 全国(地方は非対象多い) 2010年 リビン・テクノロジーズ ×
スマイティ 2,300社以上 6社 全国 非公開 価格.com
イエカレ 400社以上 未公表 全国(地方は非対象多い) 非公開 イクス × ×
オウチーノ 2,300社以上 6社 全国 非公開 くふう住まい
OCN不動産 2,300社以上 6社 全国 非公開 docomo
すまいステップ 1,000社 4社 全国 2020年 speee ×
goo住宅・不動産 2,300社以上 6社 全国 非公開 docomo
不動産売却の窓口 1100社以上 制限なし 全国 2017年 リビン・テクノロジーズ
マンションマーケット 非公開 6社 一部 2014年 マンションマーケット
IESHIL 非公開 3社 一都三県 2015年 リブセンス ×
マイスミEX 17社 6社 全国 2015年 じげん
いえうり 1,400社以上 10社 全国 2021年 Non Brokers
アットホーム 2,000社以上 20社 全国 2009年 アットホーム
ズバット不動産売却 800社以上 6社 全国 2020年 ウェブクルー
Howma 非公開 6社 東京都・神奈川県 2018年 コラビット ×
Yahoo!不動産 非公開 4社 全国 2014年 LINEヤフー ×
ニフティ不動産 2,000社以上 10社以上 全国 2000年 ニフティ

この中から、机上査定ができるサイト を選べば「しつこい電話」を、

あなたの不動産に強い会社が多く登録されているサイト を選べば「紹介数が少ない」「査定額が大きく異なる(紹介数が多く比べれるため)」の悪評は対処することができます。

不動産一括査定サイトはエリアごとで得意不得意があり、住んでいる地域によってサイトを選ぶことがおすすめです。

サイトによって、不動産会社の大手の提携が多かったり、中小に多かったりと異なるので、併用も検討 しましょう。

紹介される会社も異なる可能性が高いため、「紹介数が少ない」「売却額の差が大きい」などの悪評にもより対処できます。

・都市部・地方都市:大手に強い「すまいValue」と、中小に強い「HOME4U」「スーモ」を併用
・田舎・地方:地方の大手に強い「HOME4U」と、中小に強い「ホームズ」を併用

不動産一括査定サイトの詳細を知りたければ、下記記事で詳しく説明していますので参考にしてみてください。

【2024年】不動産一括査定のおすすめランキング!27サイトを徹底比較

まとめ

いかがでしたか。

この記事では不動産一括査定サイトに関する口コミ・評判をまとめました。

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