「物件管理システムを導入して効率化を図りたい」

このような悩みをお持ちの方は、読み進めてみてください。

物件管理業務は客先対応から入居者対応、建物の管理までさまざまな業務があり、多忙な中で営業活動も欠かせません。

従来の管理方法では手間が多く、効率よく仕事を進められない方も多いのではないでしょうか。

管理業務を自動化できれば、節約できた時間で集中的な営業も可能です。

今回は物件管理システム導入のメリットと、おすすめのサービスを5つ紹介します。

賃貸物件管理システムとは

賃貸物件管理システムは、不動産経営に関するあらゆる情報を専用のシステムで行える業務支援サービスのことです。

自社で管理している賃貸物件について、入居者募集から退去に至るまであらゆる情報を一括管理で効率化できます。

業務効率化といえばExcelやAccessが思い浮かぶ方も多いでしょうが、これらのofficeソフトで管理を行うと、

• 複数のファイルを立ち上げて行き来する必要がある
• ファイルが重くてフリーズする可能性がある
• 関数のミスがあると計算結果にずれが生じる
• 会社の会計システムに入力する際に二重チェックが必要

など、不便を感じるシーンも少なくありません。

かといって、システムの導入にコストをかけられない企業も多くあります。

いざ切り替えるときに自社サーバーで導入する場合には膨大な初期投資が必要です。

そこでおすすめしたいのが「クラウド型」の物件管理システムです。

設備投資をせず常に最新の情報にアップデートされた機能を利用できます。

表計算ソフトのようにデータを保存して他者に提出する際に別のソフトに入力し直す手間がありません。

入力データはすぐにサーバーに記録されるため、セキュリティ面でも安心です。

賃貸物件管理システムの機能性

利用する製品によってさまざまですが、賃貸物件管理システムでは主に以下のような機能があります。

• ポータルサイトへの広告の一括入稿
• 賃貸物件や顧客情報の管理
• 入金管理
• 家賃・解約などの請求管理

ポータルサイトへの広告の一括入稿

物件情報をシステムに1回登録すれば、複数のポータルサイトに自動で反映させられます。

サイト毎に何度も登録手続きする手間が省けるのがメリットです。

ポータルサイトごとに最適な形で広告を出稿できる機能が付帯していることもあります。

賃貸物件や顧客情報の管理

修繕・点検・クレームなどの履歴を物件の写真など情報をクラウド上で保管したり、登録した内容を元に契約書や重要事項説明書を簡単に作成したりできる機能です。

物件の更新日が近づくことで自動的にリマインドされる機能や、ソフトによってはオンライン上で接客する機能がつくこともあります。

入金管理

家賃の入金管理をシステム上で行える機能です。

支払い報告書の作成、自社の会計ソフトと連携しての入金明細の取得ができるサービスもあります。

家賃・解約などの請求管理

請求書や口座振替請求データなどの請求関連のデータを自動作成できる機能です。

ソフトによってはオーナー送金にも自動反映されます。

物件管理システム導入によるメリット

物件管理システム導入によるメリットは以下のとおりです。

• メリット1.「経理業務の効率化・適正化ができる」
• メリット2.「セキュリティ面の向上が期待できる」
• メリット3.「引継ぎ作業が簡略化される」

メリット1.「経理業務の効率化・適正化ができる」

ポータルサイトへの入稿から修繕管理など、さまざまな管理作業がスピードアップするほか、ミスの軽減にもつながるのがメリットです。

経理においても、入金の確認や仕訳伝票の作成が自動化されることで、作業効率が上がるでしょう。

従来では物件情報の入力・書類作成などは経理部などが紙・Excelなどのソフトを使って行っていたものです。人の手で行っていたことで、どうしてもミスや遅れが発生します。

システム導入で仕分けの間違いがなくなることで、経理部に入って間もなくの経験が浅い社員でもスムーズな入力が可能です。

自動化・効率化によって人件費の削減が期待できます。

削減できた時間を営業部に回すことで、新規営業や既存オーナーのフォローなどに回すなど利益を追求する仕事にリソースを集中できるでしょう。

メリット2.「セキュリティ面の向上が期待できる」

データの管理はパソコン上やUSBメモリなどで行うと紛失したり誤って削除したりする可能性があります。

物件管理システムでは情報を一元管理することで、機密情報が漏洩するリスクを軽減することが可能です。

紙やExcelなどと違い、間違って捨てて紛失するなどのリスクもありません。

メリット3.「引継ぎ作業が簡略化される」

賃貸管理システムはクラウド上にデータがあり、みんなで同時にアクセスできます。

担当変更があったとしても、データの引き渡し・引継ぎが簡単です。

異動など後任者が仕事を任された際、前任者がどこまで作業したのか保存された対応履歴を確認すればすぐに把握できます。

物件管理システムの選び方

物理管理システムの選び方は以下のとおりです。

• 選び方1.「コストの安さで選ぶ」
• 選び方2.「サポート体制は万全か」
• 選び方3.「自社向けの機能が搭載されているか」

選び方1.コストの安さで選ぶ

物件管理システムは導入にあたっては費用の発生は避けては通れません。

ただ、どのタイミングでコストが大きくかかるかを事前にコントロールすることは可能です。

導入コストを抑えるならクラウド型がおすすめです。月額・年額の定額方式のため、導入コストは最小限で最新のソフトウェアを導入することができます。

その代わり、毎月あるいは毎年定額の料金を支払うことになるため、長期的にみるとコストは高くなるのがデメリットです。

逆に自社サーバーを使う「オンプレミス型」は導入コストが高い反面、料金は導入時の本体価格などに限定されます。

長期的にみればクラウド型よりも安くなるメリットがあります。

自社の予算などと照らし合わせ、どちらが合っているか検討してみましょう。

選び方2.サポート体制は万全か

物件管理システムは営業部門でも管理部門でも手軽に使用できるように想定されていますが、それでも使用方法に困ってしまうことはあります。

そこで重視したいのはサポート体制です。

また、法改正などがあった場合に、素早くアップデートされる体制が整っているかも大切になります。

過去のアップデートの頻度を確認し、時勢に合わせてバージョンアップがされているものを選びましょう。

選び方3.自社向けの機能が搭載されているか

賃貸物件管理システムは幅広い機能が搭載されていますが、どの機能が必要かは企業ごとにまったく異なります。

集客力が弱い企業であればポータルサイトへの入稿機能、Web接客機能が搭載されたサービスを選ぶ、といった具合です。

賃貸物件の管理業務を全体的にカバーできるサービスもあれば、一部の領域に特化したサービスまでさまざまです。

まずは自社の課題を間違いなく解決できる機能が搭載されていることを確認しましょう。

さらに、自社で自由にカスタマイズできれば、更に効率化が期待できます。

おすすめの物件管理システム5選

おすすめの物件管理システムは、下記の通りです。

■おすすめの物件管理システム5選

• ESいい物件One
• みらいえ（miraie）
• マルチユースV3
• HUE Real Estate
• 不動産クラウドオフィス

ESいい物件One

ESいい物件Oneは、賃貸営業を成功に導くためのノウハウが詰まったクラウドサービスです。

不動産業務に関わるデータを一元管理できます。

• 募集から成約までを管理する「賃貸」
• 契約から解約までを管理する「賃貸管理」

の2つのサービスで構成されて御、不動産業務をデジタル化して生産性を向上させる不動産取引支援サービスを提供しています。

【賃貸の機能性】

• 顧客の行動が分かる追客・顧客管理機能
• ポータルサイト掲載・自社ホームページ反映・チラシ出力機能
• 一括送信・削除で物件編集が可能　など

【賃貸管理の機能性】

• 募集情報の一元管理
• 家賃管理・入出金管理機能
• 案件管理機能
• マイページでのオーナーへの収支報告
• カギの管理機能　など

【リンク】ESいい物件One

みらいえ（miraie）

みらいえ（miraie）は、不動産の賃貸管理・売買管理・ポータルサイト出稿・不動産管理業務などをサポートするシステムです。

人工知能やオープンデータの導入によって物件登録業務の7割程度は自動化されています。

学習サジェスト機能の搭載によって顧客の成約率アップも見込めるでしょう。

あらかじめ用意されたメールテンプレートでメール業務が効率化でき、メールの文面を考える必要がなくなります。

営業部門の若手であってもベテランと同じような文章を作成できる機能も魅力的です。

【リンク】みらいえ（miraie）

マルチユースV3

マルチユースV3は、差別化戦略を実現する物件管理システムです。

100種類機能のなかから必要なものだけを選んで実装できるため、余分な経費をかけずに導入が可能です。

物件の登録から顧客の情報管理までをワンストップで行えます。

いくつのサイトに掲載しても、追加の料金はかかりません。

【リンク】武蔵株式会社

HUE Real Estate

HUE Real Estateは、「物件運営に必要な業務機能」「大手企業に必要な会計機能」の両方を兼ね備えた物件管理システムです。

自社物件だけでなく、PM管理物件やグループ管理物件など、多様な管理形態にも対応しています。

さらに、以下の機能も搭載されています。

• 複数オーナーによる按分計算も自動化できる
• 契約内容ごとに管理項目や目次・レイアウト等を定義できることで、効率的な入力が可能

【リンク】HUE Real Estate

不動産クラウドオフィス

不動産クラウドオフィスは、物件情報のデータベース化ができるサービスです。

「物件検索」「ネット広告」「チラシ作成」などが一元化されることで業務効率化を図ることができます。

• 高機能な物件管理システムで効率の良い管理ができる
• 不動産ポータルサイトに無料で掲載できる
• 物件チラシをワンクリックで作成
• 物件情報から希望条件に合う見込み客をマッチング

取り扱う物件が50件までの場合は物件・顧客管理の機能を500円から利用できるなど、業界でもトップクラスの格安料金が魅力です。

【リンク】不動産クラウドオフィス

まとめ

今回は、賃貸物件の管理業務を効率化できるサービスと、導入によるメリットなどを解説しました。

ExcelやAccessの業務は件数が少ないうちは良いかもしれませんが、会社の規模が大きくなるほど難しい部分も増えてきます。

物件管理システムは簡単に業務効率化できる仕組みが満載ですから、ぜひ導入を検討してみてください。

「提案力には自信があるのに、成約につながらない」とお悩みではありませんか？

不動産集客プラットフォームAgentlyは、見込みの高いお客様にダイレクトにアプローチできるプラットフォームです。

今回はエージェント提案型の次世代家探しサイト「Agently」について解説します。

Agentlyとは

Agentlyは、ベンチャー企業の株式会社「TERASS」が2020年6月にサービス提供を開始したエージェント提案型の次世代家探しサイトです。わかりやすく言えば、不動産会社と不動産を探している顧客のマッチングサービスのことです。

Agentlyは、わずか1年で累計登録者数が10倍以上と急成長を遂げています。

背景として、コロナ禍を背景としたリモートワークの増大により新たに住居を探す人が増加していること、住宅の需要が拡大していることが挙げられます。家探しのプラットフォームとしては、以下の複数の部門で1位を獲得しています。

引用：不動産集客サイト【Agently】

• 家探しプラットフォームユーザー満足度　1位
• いい物件に出会えるプラットフォーム　1位
• 見込みの高いカスタマーに出会える家探しプラットフォーム1位

Agentlyの特徴

反響待ちから攻めの集客へ、見込み顧客の獲得の効率化を可能にしたサービスと言えるでしょう。

Agentlyは、予算や希望条件から本当に欲しい見込み客を探して、直接アプローチできる住宅購入検討者のデータベースだからです。

集客については、各種Web広告や自社で運営するWebメディアなど、さまざまな方法で行われています。

集客は、現在進行形で家探しをしている人にターゲットを絞っています。特に、首都圏のマンション購入の初期検討層ファミリーが最も多いのが特徴です。

そのため、希望条件の入力率も非常に高く、家探しに対して熱心な顧客が集まっていると言えます。

注意点としては、東京・神奈川・埼玉・千葉などの首都圏に限定されていることです。

将来的には、対応エリアも拡大していくと思われますが、現時点では首都圏の不動産会社向けのサービスと言えるでしょう。

Agentlyの機能

Agentlyの機能としては、以下の3点があげられます。

1. 予算・希望条件を指定できる
2. チャット形式のメッセージを送信できる
3. 面談・内覧の調整ができる

ひとつずつ見ていきましょう。

1.予算・希望条件を指定できる

Agentlyには、顧客自身が登録した希望エリアと価格帯、こだわりなど、購入の希望条件が登録されています。世帯収入や勤務地、居住地などの情報もあります。

例えば、以下が顧客の希望情報です。

• 希望エリア：白金高輪、麻生十番
• 価格帯：6000～7000万円
• こだわり：ペット可、ルーフバルコニー、低層マンション

その他に「子どもが生まれるので、幼稚園・小学校が戸徒歩圏だと助かります。閑静な住宅街が希望です」など顧客がコメントの追記もできるようになっています。

不動産会社側も、細かい予算や希望条件を指定して、顧客の検索・確認が可能です。

例えば、以下のように入力して顧客を探します。

• 予算6000万以上
• 港区で探している人
• 低層マンション希望の人

自分の得意なエリアや属性の顧客を、効率的に探せます。

2.チャット形式のメッセージを送信できる

希望条件に合わせて物件の提案、必要に応じて追加の質問が行えます。その際は、物件資料の添付も可能です。

3.面談・内覧の調整ができる

メッセージのやり取りしている顧客に対して、連絡先開示のオファーができます。

例えば、Zoomなどオンラインでの説明や、顧客の希望のカフェなどで直接面談を提案が可能です。

その後は、内覧や電話など具体的な家探しを進められます。

面談の形式が顧客の希望に合わせて行えるので、コロナ禍の昨今オンラインで気兼ねなく面談できる選択肢があることは、メリットが大きいでしょう。顧客にとっても、必要のないDMや営業電話の対応が困るというデメリットがありません。

Agentlyの特徴からも機能面からもも、購入意欲が高い顧客に対して効率的にアプローチできるため、本当に欲しい見込み客の獲得の向上に効果を発揮すると言えるでしょう。

Agentlyの使い方

まずは、無料の会員登録から始めると良いでしょう。

会員登録は、3分で終了します。

• 希望（資料請求、無料デモ、詳しく説明を聞きたい）
• 会社名
• 担当者名
• 店舗住所
• 電話番号
• Eメール
• 集客の悩み、特に気になること

上記の内容を入力し、送信するだけです。

まずは、資料請求だけという場合も、もちろん可能です。

利用方法や顧客のデータベース、料金についてなどオンラインで無料デモを実施しています。登録されている顧客を見ることが可能です。

Agentlyの料金体系

Agentlyは、顧客とマッチングするまでは無料です。

連絡先の交換が成立した時点で課金される成果報酬型ですので、無駄な経費はかからないため安心して利用できるでしょう。

最短で1営業日以内に利用開始可能です。基本料金がかからないので、気軽にお試しできます。

2021年9月現在、初月無料キャンペーン中です。最適なプランを提案してもらえるので、詳しくは問い合わせをしてみると良いでしょう。

ターゲットや目的に合わせたおすすめの使い方を提案してもらえます。

【リンク】お問合せ｜Agently

まとめ

今回は、エージェント提案型の次世代家探しサイト「Agently」の特徴や使い方について解説しました。

Agentlyを活用することで、本当に欲しい見込み客を効率的に獲得することが期待できます。

反響待ちから攻めの集客を可能にするツールとして、ぜひ活用を検討してみてください。

今回ご紹介するいえらぶCLOUDは、クラウド型の不動産管理・業務支援システムで、PRキャラクターに後藤真希さんを起用しています。業務効率化を目指す不動産業者の方にとって便利なサービスです。

この記事では、いえらぶCLOUDにはどのような特徴があるのか、利用にどのくらいの料金がかかるのかについて解説します。

いえらぶCLOUDとは

いえらぶCLOUDとは株式会社いえらぶGROUPが運営しているクラウドサービスの不動産業務の支援システムです。

2023年時点では全国で15,000社から選ばれているシステムで、業務負担を幅広く低減して効率化をおこなえることが知られています。

不動産業務のオールインワンソリューションとして仕上げられていて、一般的に必要になる業務を全ていえらぶCLOUD上でおこなうことが可能です。

そのため、不動産事業のサポートとして導入する事例が増えてきています。

いえらぶCLOUDの特徴

いえらぶCLOUDの特徴は、不動産賃貸経営に関連するあらゆる業務を一つのクラウドシステム上で取り扱えることです。

いえらぶGROUPの不動産業界での専門性を発揮し、業務の網羅性が高くなっています。

特にいえらぶCLOUDの特徴として挙げられるのが以下の3点です。

顧客管理も管理会社や仲介会社との連携が可能

不動産業界では仲介会社や管理会社、物件オーナーなどが連携して業務を進めることで効率が向上します。

いえらぶCLOUDでは物件情報を一元管理できるだけでなく、仲介会社や管理会社の情報も合わせて管理できる点が特徴です。

仲介会社や管理会社もいえらぶCLOUDによって業務効率化を図れるように、マッチングメールの自動配信や賃貸管理機能などが搭載されています。

そのため、不動産業務をいえらぶCLOUD上で一体化させて一元管理することが可能です。

多数のシステムを運用する必要がなく、効率的に仕事を進めることができます。

ホームページ作成やポータル連動が可能

いえらぶCLOUDは広告に力を注いでいるのが特徴です。

不動産業界では広告によるマーケティングによって集客することが欠かせません。

特にいえらぶCLOUDが強みとしているのがウェブマーケティングです。

ホームページの作成がサービスに組み込まれていて、安価に作成できるテンプレートプランとオーダーメイドで対応してもらえるオリジナルプランを利用できます。

また、マーケティングに有用な不動産ポータルサイトとの連動を自動化できるシステムを取り入れているので運用が容易です。

効率的なマーケティングを展開できるので、顧客を獲得できる可能性が飛躍的に高まります。

CRM機能が優れている

いえらぶCLOUDはCRM機能を充実させていて、PDCAサイクルを回しやすい点が特徴です。

いえらぶCLOUDは顧客管理システムとして分析ツールや解析ツールを搭載しています。

物件情報やホームページのアクセス解析だけでなく、独自のアンケートによる市場調査結果も反映させた分析が可能です。

マーケティング施策をした結果に基づいて効果測定を効率的におこない、速やかに改善を図ることができます。

ビジネスを成功させるのに欠かせないPDCAサイクルを簡単に回せるので、利益を生み出せる事業を展開できるでしょう。

いえらぶCLOUDの料金体系

いえらぶCLOUDの料金体系は、会社規模や利用状況によって変動します。

月額費用は5万円程度からという事例はありますが、詳しい料金については見積もりを取って確認することが必要です。

いえらぶCLOUDでは業種、ホームページ制作の希望、ポータル連動したい媒体数、その他に利用したいサービスを指定するとオンラインで簡単に見積もりを請求できます。

まとめ

いえらぶCLOUDの特徴をまとめると、不動産業務システムとして必要な機能の網羅性が高く、仲介会社や管理会社もまとめて一元管理できるクラウドサービスです。

料金は問い合わせてみなければ正確にはわかりませんが、スタッフと相談しながらさまざまな機能を取捨選択できるのでコストパフォーマンスの高いシステム運用ができます。

ホームページ制作やCRMもおこなえるため、効果的な集客を実現するマーケティングを進めやすいのが魅力です。

不動産業務効率に興味がある方は下記の記事をご覧ください。

業務効率化コラム

不動産DXサービス特集に興味がある方は下記の記事をご覧ください。

不動産DXサービス特集

不動産DX特集の個別記事

1. 土地BANKの概要と特徴
2. 現場管理アプリ「SITE」の概要と特徴
3. Gate. Market Survey の概要と特徴
4. Gate. Investment Planner の概要と特徴
5. SpaceCoreの概要と特徴

不動産会社が物件情報を仕入れるツールとしては、レインズ（国土交通大臣から指定を受けた不動産業者が運営するシステム）がありますが、活用する業者が多いため情報優位性が得にくい欠点があります。

そこで、独自で集めた情報を提供しているデータベースの活用がおすすめです。AKIDASなら、地域の調査員が年2回集めた情報を利用できるため、工数を増やさず独自データを活用できます。

今回は独自で空き家情報を展開するデータべース「AKIDAS」について解説します。

AKIDASとは

AKIDASは、空き家活用株式会社が運営する「空き家活用データシステム」です。

空き家と想定される物件を自主調査したうえでデータベース化し、空き家を活用したいと考えている不動産事業者にデータベースを提供しています。

一都三県や中部、関西を中心に空き家調査件数は15万件を超えており、そのうち収益性を見込める45,000件以上の物件をAKIDASで閲覧可能です。

AKIDASの特徴

AKIDASには以下のような特徴があります。

4万件を超える空き家情報を閲覧できる

地域の現地調査員を雇用し、1都3県を中心に空き家物件の特徴や詳細、登記簿謄本など空き家物件の情報をデータベースに登録します。

レインズに頼らないクローズドな独自情報が掲載されていることで、情報優位性が確保されています。1年に2回ほど訪問してデータを更新しているため、常に最新の情報が閲覧できるのも強みです。

掲載データ数は45,000件以上であり、毎月3,000件が追加されることで徐々に情報の総量も増加していきます。

早急な仕入れルートを確保

AKIDASでは空き家情報として物件情報、登記簿謄本、所有者情報、権利関係など、不動産業者にとって必要な情報が全て取り揃えられています。

また、情報を仕入れる待ち時間も不要です。

クリック1つで必要な情報が手に入るため、仕事の工数を大幅に削減させることができます。

営業の負担が軽減される

不動産業者が必要としている情報がAKIDASにまとめて記録されていることで、物件の情報収集のために営業マンが動く必要がありません。営業マンが普段必要としている以下のような労力を削減できます。

• 営業マン自身の足を使った物件探し、営業回り
• 情報取得のための事務作業

このような作業をAKIDASが実質的に代行することで、本来の営業仕事に集中することができます。

さらに所有者に直接コンタクトできるサービスやコンタクトを代行できるサービスも利用できます。

AKIDASの使い方

不動産業者がAKIDASを利用するためのな流れは以下のとおりです。

• 公式Webサイトより問い合わせ
• 審査
• アカウント発行
• 利用開始

AKIDASで取得できる空き家情報は、営業マンが自由に利用できます。DMで送付して新規契約の売上につなげるためのデータとして利用が可能です。

システムにログイン後は画面左上の「物件一覧」をクリックします。

画面左の「検索エリア」と右側の「物件情報エリア」に分かれており、物件情報を並び替えすることで物件の絞り込みも可能です。

物件情報エリアでは以下の情報を閲覧できます。

• 物件を区別するID
• 物件・土地の画像
• 築年月日などの物件情報
• アクセス情報
• 所有者情報

「お気に入りに登録する」「よく利用する検索条件を保存してすぐに呼び出す」など、営業マンが自由にカスタマイズできる機能も付帯しています。

AKIDASの料金体系

エントリープラン・スタンダードプラン・プレミアムプランいずれを選択しても、購入前に閲覧可能な情報や検索機能については違いがありません。

違いは、物件を閲覧できる回数です。

物件の詳細情報を購入できる「定期残数件数」がスタンダードプランなら50件／月　プレミアムプランなら100件／月になっていますが、エントリープランには定期残数件数はありません。追加料金として1物件ごと3,000円がかかります。

スタンダードプラン・プレミアムプランで追加の物件情報を確認する場合は、1件につき2,000円が必要です。

まとめ

今回は空き家情報をデータべース化して提供する「AKIDAS」について解説しました。

レインズでは見られない「空き家活用株式会社」独自のデータベースによって情報優位性を得られるほか、必要な情報がすでに網羅されていることから営業マンが足を使って情報収集する必要もありません。

空いた時間で営業に集中することで、業務の効率化と契約件数アップを期待できるでしょう。

不動産業務効率に興味がある方は下記の記事をご覧ください。

業務効率化コラム

不動産DXサービス特集に興味がある方は下記の記事をご覧ください。

不動産DXサービス特集

不動産DX特集の個別記事

1. 土地BANKの概要と特徴
2. HowMa売却反響DXの概要と特徴
3. 現場管理アプリ「SITE」の概要と特徴
4. AI査定プラスの概要と特徴
5. Gate. Market Survey の概要と特徴
6. Gate. Investment Planner の概要と特徴
7. SpaceCoreの概要と特徴

不動産賃貸業を行っている人にとって、仕事の中でも特に大きな比重を占めているのが物件確認の作業です。

2021年5月12日に国会で成立した「デジタル改革関連法」によって、不動産業では賃貸・売買契約時の重要事項説明を非対面で行えるようになりました。

また、それに関わる書類手続きの電子化も可能となり、今後、不動産賃貸業務においては業務の電子化が加速していくことが予想されています。

そうした状況において、ITANDI BBはその利便性の良さが注目され、2021年5月度には不動産賃貸業者からのアクセスが月間200万PVを越えるほどの注目サービスとなっています。

今回はITANDIBB（イタンジビービー）とオプションサービスのひとつである内見予約くんについて、解説を行います。

ITANDI BBとは

ITANDI BBとは、2012年に創業したIT企業「株式会社イタンジ」によって運営される、不動産賃貸業者向けのワンストップサービス（複数の場所に分散していたサービスを一か所で受けられるようにしたもの）です。

ITANDI BB（イタンジビービー）は業者間での物件の情報共有ができるサイトで、オプション機能のITANDI BB＋（イタンジビービープラス）を利用することで、一連の不動産業務を効率化できる仕組みです。

ITANDI BBは「テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする」ことを目標に開発されたサービスであり、中でも「物件確認作業の業務効率化」について着目したサービスといえます。

ITANDI BBの特徴

ITANDI BBには以下の3つの特徴があります。

• 物件検索と内見予約、入居申し込みを一括で行える
• 管理会社側の物件情報とリアルタイム連携しており、常に最新の情報を顧客に提供できる
• VRコンテンツを利用した物件確認が可能

物件検索と内見予約、入居申し込みを一括で行える

ITANDI BBでは物件検索から入居申し込みまでの作業を、WEB上で、一括に行えるようになっています。

特に従来の物件確認作業の中でも大きな比重を占めていた、「物件の空き室状況を電話で確認する作業」のほとんどを省略できるため、全体的な作業量の大幅削減が期待できます。

管理会社側の物件情報とリアルタイム連携し、常に最新の情報を顧客に提供できる

ITANDI BBでは、WEB上の物件情報と管理会社側の物件情報が、リアルタイムで同期される仕組みとなっています。

情報の行き違いが発生しにくい仕組みとなっているため、顧客に誤った情報を伝えるリスクを低減することができます。

VRコンテンツを利用した物件確認が可能

ITANDI BBでは、VRクラウドソフト「スペースリー」との連携により、WEB上で賃貸物件のVRコンテンツを参照することが可能です。

これによって現地に赴かなくても物件の詳細な様子を確認することができ、現地への移動時間などを短縮することができます。

ITANDI BBの物件検索サービスについては、基本無料で利用できます。

ITANDI BBのオプションサービスー内見予約機能ー

ITANDI BBのオプションサービスに内見予約機能「内見予約くん」があります。

内見予約くんには、物件確認・内見予約に関する作業を効率化させるための多彩な機能が組み込まれています。

その中でも代表的なものといえるのが、24時間365日の内見予約受付機能です。

従来の内見予約はひとつひとつ電話対応によって行われるのが一般的であり、それにかかる時間は、不動産賃貸業務の中でもかなり大きな比重をしめていました。

しかし、内見予約くんでは24時間365日、WEB上での自動内見予約を受け付けており、それによって電話対応にかかる時間を省略できるだけでなく、定休日や時間外など、これまで取り逃して来た内見予約を残さず受け付けられるようになっています。

機会損失の防止や受付に必要な人件費・通信費の削減に繋がる機能といえ、業績向上の一助となることが期待されます。

また受け付けた内見予約については、システム上のカレンダーで自動的に管理される仕組みとなっているので、いつ、どの業者から、何件の内見予約が入ったのか、一目で確認でき、スケジュール調整やマーケティングのための統計作業を容易に行えます。

内見予約くんには、自動で行われる「不正業者チェック機能」も付属しています。

取引業者の不動産免許所持について、電話番号から自動チェックを行ってくれるため、先方に安心して鍵情報を伝えることができます。

フリーレントやADなど、特別なキャンペーン物件情報をWEB上で掲載・確認することが可能なのも、内見予約くんの特徴です。

お得な情報を簡単に発信でき、また取り逃がす心配も少なくなるため、より効率的なマーケティング・内見予約が行えます。

さらに内見予約くんでは、WEB上から物件の図面や申込書をダウンロードできるようになっています。必要な書類を集めるためにあちらこちらを参照する必要がないため、作業効率の向上が期待できます。

ITANDI BBの料金体系

ITANDI BBの物件掲載は無料です。

ITANDI BB＋のサービスのひとつである内見予約くんの利用については、ITANDI BB検索機能の利用とは別に利用料が必要です。

内見予約くんのサービス費用は非公開となっております。

まとめ

ITANDI BBを一言でまとめると「物件確認作業を高効率化するためのWEBサービス」といえるでしょう。

ITANDI BBを導入することで、従来行っていた物件確認作業の大部分を自動化することができるため、それにかかる時間、人件費削減が期待できます。

また作業時間の有効的活用が可能となるため、仕事の効率化・人件費の削減を目指す企業のほか、顧客へのサービス向上やマーケティングの向上など、別の業務に注力したい企業に向いたサービスといえます。

不動産業務効率に興味がある方は下記の記事をご覧ください。

業務効率化コラム

不動産DXサービス特集に興味がある方は下記の記事をご覧ください。

不動産DXサービス特集

不動産DX特集の個別記事

1. 土地BANKの概要と特徴
2. HowMa売却反響DXの概要と特徴
3. 現場管理アプリ「SITE」の概要と特徴
4. AI査定プラスの概要と特徴
5. Gate. Market Survey の概要と特徴
6. Gate. Investment Planner の概要と特徴
7. SpaceCoreの概要と特徴

不動産の管理会社の中には、空室状況の確認を自動化させている会社が増えてきています。

空室状況確認の自動化は、管理会社の業務を効率化させるだけでなく、仲介会社にとっての利便性も向上します。

今回ご紹介する「ぶっかくん」は、不動産リーシング業務をワンストップサービスで行うイタンジ株式会社が提供する物件の空室確認自動対応システムです。

この記事では「ぶっかくん」の特徴や料金について解説します。

ぶっかくんとは

ぶっかくんとは、不動産の管理会社向けに2015年にサービスを開始した空室確認の自動対応システムです。

不動産リーシング業務のワンストップサービスを行うイタンジ株式会社が提供しており、導入拠点数400拠点以上、単月総受電数40万件以上の実績があります（2019年8月時点）。

イタンジ株式会社は、「内見予約くん」、「申込受付くん」など不動産賃貸業務向けの一連のサービスであるITANDI BB（イタンジビービー）を提供しており、ぶっかくんはそのサービスの一つです。

ITANDI BB（イタンジビービー）は業者間での物件の情報共有ができるサイトで、オプション機能のITANDI BB＋（イタンジビービープラス）を利用することで、一連の不動産業務を効率化できる仕組みです。

ぶっかくんの特徴

ぶっかくんには以下5つの特徴があります。

自動音声対応で業務効率化&クレーム防止

ぶっかくんは自動音声で対応するため、24時間いつでも対応できます。

空室確認を自動音声化することで、管理会社が電話対応に割く時間を削減し、業務効率化が図れます。

また、仲介会社が急ぎで空室を確認したい場合、管理会社の人手不足で電話が繋がらずクレームの原因となる可能性もあるでしょう。

ぶっかくんは一度に多数の電話に対応できるため、そのような仲介会社のストレスも軽減できます。

図面の自動送信機能付き

ぶっかくんでは、空室対応をした仲介会社のFAX番号を特定し、図面を送信可能です。

仲介会社は、空室確認と同時に図面を希望するケースが一般的ですが、FAXで図面を送信する作業は、図面の準備、FAX番号の確認など、単純作業かつ手間がかかります。

ぶっかくんでは空室に加えて図面送信も自動で対応してくれるので、管理会社スタッフの手間を省きます。

反響をもとにてデータを可視化できる

ぶっかくんで自動応答した反響数は、計測してデータを可視化することが可能です。

反響の大きい物件、時間ごとの反響、どこの仲介会社からの問い合わせが多いかなど、現状を把握しやすくなるでしょう。

集計されたデータは、管理物件のオーナー様への報告や、業務改善に役立ちます。

柔軟なアナウンス対応

ぶっかくんは、オプション機能を利用することで空室確認だけでなく、賃料、内見方法、入居可能日のお知らせなどを設定できます。

同じ物件でも、部屋ごとに状況が異なるケースが多いですし、仲介会社は空室と同時に内見対応するためのその他情報も確認しておきたいケースがほとんどです。

ぶっかくんでは物件に関する情報のアナウンスをカスタマイズできるため、二度手間を防ぐことが可能です。

オプション機能で内見予約も自動化できる

ぶっかくんと同じITANDI BB＋（イタンジビービープラス）のサービスである「内見予約くん」と併用することで、内見予約も自動で受付できます。

ぶっかくんの空室確認と併せて内見予約も自動化することで、対応するスタッフの手間を大幅に削減できます。

また、管理会社の営業時間外でも内見予約を受け付けることで、内見予約数が15％上がったというデータもあります。

ぶっかくんの料金体系

ぶっかくんのサービス費用は非公開となっております。

ちなみに、イタンジ株式会社が提供しているITANDI BB（イタンジビービー）の利用は無料です。

ITANDI BB（イタンジビービー）は管理会社の管理物件情報とリアルタイムで連携しているため、仲介会社がいつでも最新情報を確認できるようになります。

まとめ

今回はイタンジ株式会社が運営するぶっかくんのサービスを紹介しました。

管理物件数が多くなるほど仲介会社からの問い合わせも増えるため、空室確認の自動化は管理会社の業務効率化に大きく貢献します。

管理会社の業務効率化だけでなく、データを可視化してオーナー様への報告にも役立つぶっかくんで、オーナー様の満足度向上を目指しましょう。

質の高い不動産業務を提供するためにも業務効率化は必須といえます。「いえーるダンドリ」なら住宅ローンに関する業務を代行することができ、業務効率化を図ることができるので、ぜひご活用ください。

不動産業務効率に興味がある方は下記の記事をご覧ください。

業務効率化コラム

不動産DXサービス特集に興味がある方は下記の記事をご覧ください。

不動産DXサービス特集

不動産DX特集の個別記事

1. 土地BANKの概要と特徴
2. HowMa売却反響DXの概要と特徴
3. 現場管理アプリ「SITE」の概要と特徴
4. AI査定プラスの概要と特徴
5. Gate. Market Survey の概要と特徴
6. Gate. Investment Planner の概要と特徴
7. SpaceCoreの概要と特徴